KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR FÖR DIG SOM PRIVATKUND
Allmänna villkor gällande handel med
WINBERG Kitchen Tools & Interiors/Shadows and Dust Gotland AB organisationsnummer 559222-7689.
För att göra en beställning hos oss på WINBERG krävs att du är 18 år.
Vi levererar endast inom Sverige men skulle du som boende utomlands vilja lägga en beställning så är du välkommen att ta kontakt med oss via mail på info@winberggotland.se så kikar vi på det.
Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi reserverar oss för ev. felskrivning, prisjustering, färgavvikelser och produktförändringar.
Vi reserverar oss för slutförsäljning då vi är en mindre butik med gemensamt lager för webshop och butik. Skulle så vara fallet ser vi till att lösa det på bästa sätt efter kontakt med dig som kund.
BETALNING
Vi erbjuder betalning med kort, Swish eller Klarna.
Kort
Vi accepterar VISA, MasterCard och American Express.
Klarna
Betala här och nu.
Med Betala direkt genomför du din betalning på en gång. Pengarna dras 1-2 dagar efter att ordern behandlats. Du kan alltid se och hantera köpet i Klarna-appen.
Få först. Betala senare.
Välj att betala inom 30 dagar, i slutet av månaden eller om ett par månader. Din betalningsperiod börjar när beställningen skickas. Det innebär att du kan ta dig tid att prova din vara i lugn och ro innan du bestämmer dig.
Dela upp.
Genom att dela upp din betalning kan du sprida ut dina kostnader i upp till 36 månader. Du kan skräddarsy din betalningsplan efter just dina behov. Det krävs ingen registrering eller kreditanmälan.
Vill du veta mer? Kika in på http://www.klarna.com
Frakt och leverans
Frakt för alla köp kostar 69:-, vi skickar spårbart med PostNord eller Schenker inom 1-3 dagar beroende på när i veckan ditt köp gjorts och vilken säsong det är. Skulle leveranstiden bedömas avsevärt skilja från detta så hör vi av oss.
Vid specialbeställningar kommer vi överens om fraktavgift innan köp.
Du kommer att få ett sms eller mail från vald speditör när ditt paket finns för utlämning.
Vi tycker att miljö-och klimatfrågor är viktiga så vi skickar i av leverantören använt emballage i största möjliga utsträckning för att värna om miljön.
Om ditt paket är skadat vid uthämtning vid leverans eller utlämningsställe måste det dokumenteras och rapporteras av dig som kund till fraktbolaget, då det faller under deras ansvar. Tänk på att behålla emballaget tills skadan är utredd.
Om din/dina varor visar sig vara skadade vi uppackning i hemmet måste detta rapporteras till oss direkt till info@winberggotland.se men senast 2 dagar efter utlämning.
Ångerrätt
Vi tillämpar lagen om Distanshandel vilket ger dig som kund 14 dagar från utlämning att ångra ditt köp. Du kan då efter att ha anmält detta till oss via mail returnera varan/varorna på egen bekostnad till adress nedan;
Butik WINBERG Kitchen Tools & Interiors
Kung Magnus Väg 5C
62145 VISBY
Aviseringsadress; info@winberggotland.se alt. 0730-256389
Observera att din köpta vara är din egendom och ditt ansvar till dess returen ankommit till oss och vi hämtat ut den från din valda speditör, så vi rekommenderar att skicka spårbart.
Den returnerade varan måste vara packad i originalförpackning i säljbart skick, ej vara testad eller använd eller på något sätt vara i ett skick som gör den osäljbar. Skulle det vara fallet anses Ångerrätten vara förbrukad och varan skickas tillbaka till dig som köpare på din bekostnad.
Vid Specialbeställningar av produkter som inte ingår i vårt ordinarie sortiment accepterar vi inte retur, ej heller på Deli(Livsmedel).
Ej uthämtade paket kommer att returneras till oss och vi kommer då att förbehålla oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt och hanteringsavgift på 295:-.
Vid retur återbetalas enbart varans ursprungliga värde, ev.kostnad för frakt återbetalas EJ.
Reklamationer
Om något är fel med din köpta produkt, som inte kan härledas till handhavandefel, så vill vi att du kontaktar oss snarast på info@winberggotland.se eller på telefon 0730-258679.
Vårt mål är att du som kund ska vara nöjd med ditt köp så vi löser alla problem på bästa sätt, skulle en tvist uppkomma så följer vi Allmänna reklamationsnämndens beslut.
GDPR(General Data Protecting Regulation)
Vi garanterar att de person-och kontaktuppgifter ni lämnar till oss hanteras med respekt och varsamhet i enlighet med dataskyddsförordningen.
Vid köp i vår webshop godkänner ni vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter för att kunna följa vårt åtagande gentemot dig som kund.
I syfte att kunna erbjuda dig våra produkter behöver vi registrera vissa uppgifter om dig och ditt besök i vår webshop. Vi samlar inte in mer uppgifter om dig än vad som är nödvändigt för vår verksamhet och kommer aldrig att nå en tredje part. Din säkerhet och integritet är viktig för oss. Har du frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss!
Informationen vi samlar in om dig är bl.a.;
– Person-och kontaktinformation
– Betalningsinformation såsom kredit-och betalkortsdata
– Köphistorik
– Enhetsinformation såsom IP-adress, tidszon, enhetsintställningar etc.
– Geografisk placering
– Samtycke till Digital marknadsföring och ev. Medlemsutskick
Informationen vi samlar in om dig är nödvändig för att kunna genomföra köp.
All information vi samlar in om dig som kund kommer aldrig nå tredje part utan din tillåtelse.
De som kommer att kunna få del av informationen är Transportföretag för att kunna leverera beställda varor direkt till dig i de fall det är tillämpligt, exempelvis vid Drop Shipping.
Även Betalpartners kan komma att delges vid ev. kreditupplysning vid sådant köp i syfte att bedöma din kreditvärdighet, och även för att bekräfta din identitet.
Du kan närsomhelst kontakta oss om du vill att dina uppgifter raderas i vårt system eller om du vill ha information om vilka uppgifter som finns lagrade om dig hos oss.
Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation skall alla besökare på en webbplats informeras om cookies.
En cookie är en liten textbaserad datafil som en webbsida ber att få spara på besökarens dator. Cookien lagrar viss information om användarens val och inställningar t.ex. vilka varor som lagts i varukorgen, för att webbsidan skall kunna hålla reda på vilka val och inställningar som användaren gjort.